Bogotá. El Centro Comercial Portal 80, ubicado estratégicamente junto a la estación Portal 80 de TransMilenio en Engativá, ha implementado una ruta de transporte gratuita para sus clientes, reafirmando su compromiso con la experiencia del usuario y fortaleciendo su estrategia de retención y fidelización.
Bajo el lema “Te acercamos a casa”, esta iniciativa busca mejorar la comodidad de los visitantes frecuentes, al facilitar su regreso a casa después de realizar sus compras. El servicio está disponible de lunes a domingo, entre las 3:00 p.m. y las 8:00 p.m., y puede ser utilizado presentando una factura de compra del mismo día.
El transporte cubre dos rutas que conectan el centro comercial con sectores clave de la zona:
- Ruta 1: 17 paradas en barrios como Bochica, Bolivia, Ciudadela Colsubsidio, El Cortijo y Gran Granada.
- Ruta 2: 9 paradas en Bochica, Bachué y Bochica II, incluyendo Calle 90 y Transversal 94L.
Con esta acción, Portal 80 no solo facilita el acceso al comercio formal, sino que fortalece la relación con sus clientes, generando una experiencia más cercana, conveniente y segura.
Esta estrategia de valor agregado se alinea con las buenas prácticas del retail moderno, donde el enfoque en la movilidad, la accesibilidad y el servicio postcompra se convierte en un diferencial clave frente a la competencia. Además, se suma a la oferta integral del centro comercial, que cuenta con más de 320 locales, plazoleta de comidas para 1.200 personas, cine, supermercado, gimnasio, parque infantil y zonas de entretenimiento.La ruta gratuita del Portal 80 se presenta así como un modelo replicable para otros centros comerciales que deseen fidelizar clientes a través de beneficios tangibles, adaptados a sus necesidades cotidianas.
