Bogotá, agosto de 2025 – El comercio minorista en Colombia cerró el mes de julio con cifras alentadoras, consolidando una tendencia de recuperación y fortalecimiento del sector. Así lo revela el más reciente informe elaborado por FollowUP Customer Experience, compañía japonesa especializada en analítica y optimización de la experiencia de compra, que analiza el desempeño de más de 2.500 tiendas independientes en el país.
Según el reporte, las ventas totales registraron un aumento del 8,1 % frente al mismo mes del año anterior, apuntalado por una recuperación del tráfico en tiendas físicas (+ 1,7 %) y una mejora en la tasa de conversión, que subió un 3,1 %, reflejando estrategias comerciales más efectivas y una experiencia del cliente fortalecida.
El informe también revela que el número de transacciones creció un 4,8 %, mientras que el ticket promedio aumentó un 3,2 %, impulsado tanto por un ligero incremento en la cantidad de artículos por compra (+ 0,5 %) como por una subida en el precio promedio de los productos (+ 2,7 %).
Este trabajo fue desarrollado por FollowUP Customer Experience, empresa parte del grupo japonés DataSection, cotizado en la Bolsa de Tokio, que presta servicios en 20 países y analiza información de más de 12.000 tiendas alrededor del mundo.
Resultados en el mes de julio
Los resultados de julio confirman que el retail colombiano avanza con paso firme hacia la recuperación, apalancado en estrategias centradas en la experiencia de cliente, optimización de precios y decisiones respaldadas por datos. La lectura de FollowUP ofrece una visión clara y estratégica para anticipar un cierre de año positivo y sostenido para el sector.
Fuente: FashionNetwork Colombia, artículo “El retail colombiano cierra julio de 2025 con alzas”, por Tamara Gonzalez Litman (13 de agosto de 2025) —
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