La industria de centros comerciales en Colombia se enfrenta a un escenario de ajuste significativo debido a la propuesta de reforma laboral que actualmente cursa su tercer debate en la plenaria del Senado.

Con 264 complejos operando a nivel nacional y generando aproximadamente 310 mil empleos directos y cerca de 700 mil indirectos, cualquier modificación en la legislación laboral tiene un impacto directo en la estructura de costos operativos de estos establecimientos.

Los cambios propuestos incluyen:

1. Adelanto de la jornada nocturna: La jornada nocturna se adelantaría a las 19:00 horas, manteniendo su recargo del 35%. Esto implica que dos horas diarias (de 19:00 a 21:00) que anteriormente se pagaban a tarifa ordinaria, ahora deberán remunerarse con el sobreprecio correspondiente al trabajo nocturno, generando un impacto acumulativo en la nómina.
   
2. Elevación del recargo por dominicales y festivos: El recargo por trabajo en domingos y festivos se elevaría del 75% al 100%. Dado que la actividad económica de los centros comerciales se concentra en estos días, este cambio representa un incremento considerable de costos.
   
3. Ampliación del recargo por horas extra nocturnas: Aunque el recargo del 75% para las horas extra nocturnas se conserva, la ampliación de la franja horaria gravada incrementa la proporción de turnos vespertinos que generarán este sobrecosto.
   

Estos ajustes afectan directamente a actividades intensivas en mano de obra dentro de los centros comerciales, como los servicios de limpieza, vigilancia y parte del personal administrativo. Por ejemplo, según un análisis de Mall & Retail basado en el estudio “Mapa de Centros Comerciales de Bogotá 2025”, los gastos operativos promedio por centro comercial ascienden a $21.651 millones. Bajo un supuesto conservador de que el 50% del personal directo cumple turnos que incluyen las dos nuevas horas nocturnas durante todo el año, la nómina de personal propio se incrementaría en aproximadamente $298 millones anualmente, lo que representa un aumento del 6.75%.

Además, los servicios tercerizados también verían incrementos en sus costos:

• Servicios de aseo: Con un componente salarial que representa cerca del 75% del total, el costo de este servicio se encarecería un 5.1%, con un incremento anual estimado de $101 millones.
  
• Vigilancia y seguridad: Donde el 85% de la estructura de costos corresponde a salarios, el aumento sería del 5.8%, sumando $171 millones adicionales al presupuesto anual.
  

Ante este panorama, es crucial que los centros comerciales adopten estrategias de adaptación para sostener la competitividad y evitar alzas excesivas en las cuotas de administración que deben sufragar los arrendatarios. Desde la Cámara Latinoamericana de Centros Comerciales, hacemos un llamado a las autoridades y actores involucrados para considerar estos impactos y buscar soluciones que equilibren los derechos laborales con la sostenibilidad económica del sector.