La sostenibilidad ha dejado de ser una opción para convertirse en una estrategia central en el sector retail, según el informe Global Powers of Retailing 2025 de Deloitte
. Este cambio responde a la creciente demanda de consumidores conscientes y a la necesidad de adaptación frente a desafíos ambientales y sociales.
Transformación Integral del Modelo de Negocio
La adopción de prácticas sostenibles está impulsando cambios significativos en diversas áreas del retail:
- Empaques: Reducción del uso de plásticos y adopción de materiales reciclables.
- Transporte: Implementación de soluciones logísticas verdes para minimizar la huella de carbono.
- Fuentes de suministro: Priorización de proveedores comprometidos con prácticas responsables.
- Tecnologías verdes: Inversión en innovación para optimizar procesos y reducir el impacto ambiental.
Estas acciones no solo responden a exigencias regulatorias, sino que también generan eficiencias operativas y fortalecen la reputación corporativa
El Recommerce y la Economía Circular
El modelo de recommerce, que incluye programas de recompra, reciclaje y reventa, está ganando terreno en el retail. En 2023, este mercado superó los 188 mil millones de dólares en EE. UU. y se proyecta que alcanzará los 276 mil millones para 2028. Además de su impacto económico, reintroducir productos en circulación puede reducir las emisiones de carbono en un 25%.
Preferencias de las Nuevas Generaciones
La sostenibilidad influye directamente en las decisiones de compra de los consumidores más jóvenes. El 66% de la Generación Z y el 62% de los millennials prefieren marcas sostenibles y están dispuestos a pagar un 27% más por productos que cumplan promesas ambientales. Esta tendencia está impulsando a los retailers a adoptar prácticas más responsables y transparentes.
Conclusión
Integrar la sostenibilidad en el core del negocio no solo es una respuesta a las demandas actuales, sino una inversión estratégica para el futuro. Los retailers que lideren en este ámbito estarán mejor posicionados para enfrentar los desafíos del mercado y construir relaciones duraderas con consumidores conscientes.
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